Tinh thần lãnh đạo

Theo khảo sát, thì nguyên nhân làm cho nhân viên rời công ty nhiều số một chính là cấp trên trực tiếp, sau đó yếu tố số hai và ba mới là thu nhập và ghi nhận đóng góp. Nếu doanh nghiệp Anh/ chị có một tin thần lãnh đạo cao sẽ giúp thúc đẩy […]

Kỹ năng quản lý cửa hàng cho ngành bán lẻ

Có bao giờ Anh/ chị đi mua sắm tại một cửa hàng tiện lợi, siêu thị hoặc một cửa hàng bán lẻ nào đó và rất không hài lòng về cách phục vụ của nhân viên (thời gian phục vụ, quy trình thanh toán rắc rối)? Hoặc ngược lại chúng tôi tinh chắc là cũng […]

Kỹ năng phỏng vấn

Trong các hoạt động thường ngày của doanh nghiệp, thì tuyển dụng là một hoạt động mà công ty nào cũng có. Tùy theo quy mô và đặc thù ngành nghề mà doanh nghiệp bạn đang hoạt động, thì nhu cầu tuyển dụng lớn nhỏ hay dễ khó trong việc tìm nguồn ứng viên là […]

Tư duy tích cực trong công việc

Có bao giờ Anh/ Chị phỏng vấn một nhân viên vào xin việc chia sẻ lý do nghỉ việc ở công ty cũ là do môi trường làm việc quá Toxic. Hoặc nhân viên vừa rời công ty chia sẻ trong Exit Interview rằng “Môi trường ở đây quá Toxic”. Anh/ chị có bao giờ […]

Kỹ năng Train The Trainer

Train the Trainer hay còn gọi là “Huấn luyện giảng viên chuyên nghiệp”. Trainer trong thương mại có thể hiểu là các vị trí công việc thường xuyên làm các công việc hướng dẫn, đào tào nhân viên/ hoặc cấp dưới. Để truyền đạt, hướng dẫn công việc hiệu quả một kỹ năng hoặc kiến […]

Kỹ năng quản trị dự án

Như chúng ta đã biết, quản trị dự án là một phần không thể thiếu trong hoạt động doanh nghiệp ngày nay đặc biệt là với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vì ở doanh nghiệp vừa và nhỏ thường xuyên có nhu cầu thị trường mới, nhu cầu điều chỉnh tổ chức, nhu cầu phát […]

Kỹ năng sử dụng điện thoại và Email

Ngày nay, công việc chúng ta tất cả đều qua email, điện thoại bao gồm cả việc sử dụng các ứng dung nhắn tin cho công việc. – Nếu Anh/ Chị đang thấy nhân viên, đồng nghiệp của mình đang viết email trao đổi qua lại đến một chục email mà vẫn chưa rõ ai […]

Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Trong công việc ngày nay, dễ thấy chúng ta phải hợp tác với rất nhiều người, nếu trong công ty thì đó là đồng nghiệp, sêp hoặc cấp dưới, còn bên ngoài thì đó là đối tác hoặc khách hàng. Đối với một cá nhân dù làm việc trong bất cứ lĩnh vực nào, việc […]

Kỹ năng lập kế hoạch

Anh/ chị làm việc trong doanh nghiệm chắc chúc ta không thể nào bàn cải về tầm quan trọng của lập kế hoạch. Như một câu châm ngôn “Mọi thứ muốn thành hiện thực, đầu tiên phải xảy ra trong suy nghĩ của chúng ta”, muốn công việc, hoặc thành tự xảy ra chúng ta […]

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Hoạt động giao tiếp là hoạt động diễn ra dường như mỗi ngày không chỉ trong công việc mà còn cuộc sống. Và hiển nhiên là nó cũng góp phần tạo nên hiệu quả công việc. Với những công việc trực tiếp tiếp xúc với khách hàng hoặc đối tác, thì kỹ năng giao tiếp […]

Kỹ năng đàm phán – Sales Key Account

Đàm phán, hay thương lượng là một hoạt động mà 2 bên trao đổi với nhau để cùng đi đến thoả thuận. Kỹ năng này là một kỹ năng quan trọng trong thương mại hiện đại, vì cạnh tranh trên thị trường mạnh mẽ dẫn đến ranh giới giữa đạt thoả thuận/ hợp đồng và […]

Kỹ năng trưng bày hàng hoá

Như Anh/ chị đã thấy, với sự hiện đại hoá kênh mua sắm bán lẻ, thì người tiêu dùng ngày càng chọn mua sắm tại cửa hàng tiện lợi, siêu thị nhiều hơn. Dễ dàng nhận thấy rằng, mua hàng ở các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, trung tâm thương mại mang lại trải […]

Kỹ năng nắm bắt Tâm lý khách hàng – Sales Key Account

Tiếp nối kỹ năng bán hàng Key Account, Nếu khách hàng B2B là những khách hàng rất quan trọng của bạn. \Ví dụ như khách hàng đó rất uy tính trong ngành mà nếu bạn bán được sản phẩm hay dịch vụ vào, thì bạn sẽ dễ dàng quảng bá sản phẩm dịch vụ của […]

Kỹ năng bán hàng – For Sales Key Account

Mảng bán hàng doanh nghiệp – hay còn gọi là B2B (Business to Business) cũng là một kênh phân phối tiềm năng trong thị trường. Đối với một số doanh nghiệp, kênh phân phối trực tiếp qua B2B có khi là mảnh đất màu mỡ để gia tăng doanh số, hoặc mở rộng sản xuất […]

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Với sự phát triển của kinh tế và công nghệ, sự cạnh tranh ngày càng cao giữa nhiều doanh nghiệp tương đồng trong cùng ngành. Khách hàng càng ngày càng có yêu cầu cao hơn cho sản phẩm và dịch vụ. Thêm nữa, với một thị trường đầy sự biến động như hiện tại sẽ […]

Kỹ năng hội họp hiệu quả

Hội họp là một hoạt động không thể thiếu trong doanh nghiệp đặc biệt các hoạt động, dự án liên quan đến thương mại. Hội họp đóng một vai trò rất quan trọng, giúp các phòng ban hiểu rõ, thống nhất được kế hoạch công việc. Hội họp cũng có thể giúp mọi người nắm […]

Kỹ năng quản lý Cấp Trung

Sếp của bạn có những ưu tiên. Nhân viên báo cáo trực tiếp của bạn có những câu hỏi. Đồng nghiệp thì yêu cầu bạn giúp đỡ và thực hiện các dự án phụ theo chuyên môn của bạn. Kết quả: Bạn thường xuyên bị kéo theo các hướng khác nhau và làm theo nhiều […]

Kỹ năng làm việc nhóm

Ngày nay khi làm việc nhóm đã dần trở thành xu hướng làm việc được ưa chuộng thì kỹ năng làm việc nhóm là điều mỗi cá nhân nên trang bị cho mình từ sớm. Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tích cực […]

Kỹ năng quản lý thời gian

Mỗi giây trôi qua không bao giờ lấy lại được, vì vậy trước khi làm việc gì bạn nên có kế hoạch cụ thể để quản lý thời gian một cách khoa học nhất, tránh bị lãng phí thời gian một cách vô bổ. Tuy nhiên nhiều người vẫn phải lo rượt đuổi thời gian […]

Kỹ năng huấn luyện thực địa

Huấn luyện tại thực địa là một trong những công cụ quan trọng nhất cho sự phát triển liên tục của đội ngũ bán hàng của bạn. Mặc dù huấn luyện qua điện thoại và đào tạo trực tiếp tại văn phòng và huấn luyện trong các cuộc họp bán hàng nhóm hàng tuần là […]

Kỹ năng thuyết trình

Thuyết trình là 1 phần quan trọng trong công việc ngày nay. Đặc biệt là những công việc liên quan đến thương mại, quản trị hay bán hàng. Thế nhưng có bao giờ các bạn trải nghiệm không tốt qua các buổi thuyết trình của đồng nghiệp, cấp dưới chưa ? Hoặc đã bao giờ […]

Kỹ năng bán hàng – For Sales PG

PG – Promotion Girl/ Promotion Boy là từ để chỉ cho vị trí công việc giới thiệu sản phẩm tại quầy, kệ. Nếu doanh nghiệp bạn đang có 1 vị trí trưng bày trong siêu thị, hoặc chuỗi bán lẻ cùng với đó là 1 nhân viên PG/ PB giúp khách hàng không những hiểu […]

Kỹ năng bán hàng – For Sales FMCG

Ngành hàng FMCG (Fast Moving Consumer Good) là một ngành hàng tiềm năng và phát triển khá ổn định dựa trên nhu cầu tiêu dùng. Đặc biệt với một quốc gia có dân số trẻ và đông như Việt Nam….

Kỹ năng hội họp hiệu quả

Hội họp là một hoạt động không thể thiếu trong doanh nghiệp đặc biệt các hoạt động, dự án liên quan đến thương mại. Hội họp đóng một vai trò rất quan trọng, giúp các phòng ban hiểu rõ, thống nhất được kế hoạch công việc. Hội họp cũng có thể giúp mọi người nắm […]