Có bao giờ Anh/ chị đi mua sắm tại một cửa hàng tiện lợi, siêu thị hoặc một cửa hàng bán lẻ nào đó và rất không hài lòng về cách phục vụ của nhân viên (thời gian phục vụ, quy trình thanh toán rắc rối)?

Hoặc ngược lại chúng tôi tinh chắc là cũng có những cửa hàng (chuỗi hoặc lẻ) mang lại trải nghiệm mua sắm tốt cho anh chị?

Anh/ chị cũng biết để mang lại một trải nghiệm tốt cho khách hàng, cửa hàng phải đáp ứng nhiều yếu tố vd nhứ: Trưng bày, ánh sáng, thiết kế, quy trình bán hàng, kỹ năng phục vụ khách hàng, ….

Vậy làm sao để duy trì các yếu tố này vận hành trơn tru ngày qua ngày để bất cứ lúc nào chúng ta cũng cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Đó chính là kỹ năng quản lý cửa hàng dành cho ca trưởng, cửa hàng trưởng hoặc cho các anh chị quản lý chuỗi cửa hàng.

# Hãy liên hệ hotline của chúng tôi để được tư vấn chi tiết: 0852 653 658